Ondersteuning
Een gezonde, goed functionerende IT-omgeving is een belangrijke voorwaarde voor het succes van uw organisatie. Om er zeker van te zijn dat uw IT-omgeving op elk moment optimaal presteert en de gebruikservaring van uw medewerkers en klanten positief is, heeft u expertise nodig die niet altijd in uw eigen organisatie of externe partij aanwezig is.
Het kan voorkomen dat binnen uw organisatie door vakantie, ziekte, verloop of extra projecten de IT-organisatie onderbemand is. Of u heeft wel behoefde aan bepaalde expertise, maar de kosten om iemand fulltime in dienst te nemen is te hoog. Dan is ondersteuning van Fusionyx IT Solutions mogelijk de oplossing voor uw organisatie.
Projecten
Heeft u alleen tijdens een project behoefte aan extra expertise? Ook dat is mogelijk. U huurt extra expertise in gedurende het project, om taken uit te voeren of ter ondersteuning. Al naar gelang uw behoefte en wensen helpen wij u om van het project een succes te maken en blijven we beschikbaar voor advies.
Calamiteiten
Bij plotselinge calamiteiten als server uitval of software matige problemen bieden wij ad-hoc ondersteuning, indien nodig op locatie. Uw probleem wordt door ons geanalyseerd en zo snel als mogelijk hersteld om uw belangrijke applicaties weer beschikbaar te maken.
Structurele problemen
Ook wanneer uw problemen niet ad-hoc zijn, minder urgent of diep verstopt zitten kunnen wij u helpen. Door middel van een uitgebreide analyse van uw hard- of software achterhalen wij het probleem en brengen de mogelijke oorzaken van het probleem in kaart, om vervolgens in samenspraak tot de beste oplossing te komen.
Veelal gaat het hier om maatwerk. Heeft u dan ook behoefte aan extra ondersteuning in welke vorm dan ook, neem dan contact met ons op en we kijken samen hoe we dit het beste kunnen invullen voor uw organisatie.